Política de Privacidade

• Identificação: nome completo, número de WhatsApp e e-mail (opcional) — coletados no cadastro.
• Questionário de estilo: respostas sobre rotina, objetivo de imagem e preferências de corte/barba.
• Fotografias: até 4 fotos (frontal, laterais e uma opcional) enviadas para a pré-análise de visagismo.
• Preferência de horário e histórico de atendimentos.
• Registros técnicos de uso (data/hora de cada etapa, tentativas de envio de foto) — usados só para o funcionamento e a auditoria do serviço, nunca exibidos publicamente.

• Nome, WhatsApp e e-mail: para realizar o seu atendimento e falar com você sobre ele (confirmações, propostas de horário, resultado da análise).
• Questionário e fotografias: exclusivamente para gerar a pré-análise de visagismo, que é sempre revisada por Ruan antes de qualquer retorno — a tecnologia nunca decide sozinha.
• Preferência de horário: para agendar seu atendimento presencial.

Ao criar uma conta (Web App de agendamento ou painel profissional), sua senha nunca é armazenada em texto legível — só um hash criptográfico forte, que não pode ser revertido de volta para a senha original. Nenhuma pessoa da equipe, inclusive quem administra o sistema, consegue ver sua senha.

Guardamos o histórico dos seus agendamentos e atendimentos (serviços realizados, valores, datas) para organizar sua agenda, calcular comissões da equipe e para você acompanhar seu próprio histórico.

Suas fotografias nunca ficam em um endereço público na internet — são armazenadas de forma protegida e só podem ser acessadas por você mesmo ou pela equipe autorizada do Coronel Club, para o atendimento. Coletamos três consentimentos separados sobre elas, nunca um único consentimento genérico:

• Uso dos dados do atendimento (versão vigente: 2026-09-v1).
• Processamento das fotografias para a pré-análise de visagismo (versão vigente: 2026-09-v1).
• Retenção opcional das fotografias no seu histórico, para futuras avaliações (versão vigente: 2026-09-v1) — você pode recusar este item sem deixar de fazer sua Experiência Coronel.

Quando configurada, usamos um provedor externo de IA de visão computacional para gerar a pré-análise técnica a partir das suas fotos e respostas. Essa pré-análise é sempre rotulada como uma estimativa visual — nunca um diagnóstico — e é sempre revisada, ajustada ou descartada por Ruan antes de qualquer decisão. A chave de acesso a esse provedor nunca é exposta ao seu navegador.

• Provedor de IA de visão computacional, para a pré-análise de visagismo.
• Provedor de mensageria do WhatsApp Business, para confirmações e avisos sobre seu atendimento.
• Provedor de e-mail, para recuperação de senha e comunicações administrativas.

Nenhum desses provedores recebe mais dados do que o estritamente necessário para a função específica de cada um, e nenhum é usado para fins de publicidade.

Seus dados de cadastro e histórico de atendimento são mantidos enquanto você for cliente ativo. Suas fotografias são usadas só durante a análise da Experiência atual, a menos que você autorize explicitamente a retenção delas no seu histórico (consentimento separado, sempre opcional). Você pode pedir a exclusão a qualquer momento — ver seção 10.

Usamos hash forte para senhas, sessões seguras com expiração, conexões criptografadas, controle de permissões por papel (cliente/profissional/administrador) validado sempre no servidor — nunca só na tela — e limites de tentativas em ações sensíveis (login, cadastro, recuperação de senha, envio de fotos) para dificultar abusos automatizados.

• Solicitar a correção de dados incorretos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais.
• Solicitar a exclusão específica das suas fotografias retidas no histórico.
• Revogar, a qualquer momento, um consentimento opcional (como a retenção de fotos) sem afetar atendimentos já realizados.

Uma solicitação de exclusão nunca apaga registros que precisem ser mantidos por obrigação legal (ex.: documentos fiscais) — nesses casos, os dados são anonimizados ou retidos apenas pelo tempo exigido por lei. Para exercer qualquer um desses direitos, fale com a gente pelo WhatsApp (47) 98406-7259.

Coronel Club Barbearia — Av. Pref. José Juvenal Mafra, 1681 - Centro, Navegantes - SC, 88372-506. WhatsApp: (47) 98406-7259.